Firma TOPdesk Deutschland, Autor bei Presse-Lexikon https://www.presse-lexikon.de/author/firma_topdeskdeutschland/ Presseartikel mit Niveau – Einfach gut! Mon, 15 Apr 2024 10:39:08 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.8 https://www.presse-lexikon.de/wp-content/uploads/sites/11/2017/10/cropped-icon-3-32x32.png Firma TOPdesk Deutschland, Autor bei Presse-Lexikon https://www.presse-lexikon.de/author/firma_topdeskdeutschland/ 32 32 TOPdesk organisiert Online-Veranstaltung SEE: Digital transformation, a multiplayer game https://www.presse-lexikon.de/2020/05/19/topdesk-organisiert-online-veranstaltung-see-digital-transformation-a-multiplayer-game/ Tue, 19 May 2020 09:11:00 +0000 https://www.presse-lexikon.de/2020/05/19/topdesk-organisiert-online-veranstaltung-see-digital-transformation-a-multiplayer-game/ Die digitale Transformation ist für viele Organisationen derzeit unvermeidlich. Vor allem Serviceabteilungen wie IT, Facility Management und HR müssen sich schnell anpassen. Wie unterstützen Sie Kollegen, die von zu Hause aus arbeiten? Wie arbeiten Sie erfolgreich zusammen, sowohl innerhalb Ihrer Organisation als auch mit Lieferanten? Untersuchungen von IDC unter 32 CXOs in China zeigen, dass […]

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]]> Die digitale Transformation ist für viele Organisationen derzeit unvermeidlich. Vor allem Serviceabteilungen wie IT, Facility Management und HR müssen sich schnell anpassen. Wie unterstützen Sie Kollegen, die von zu Hause aus arbeiten? Wie arbeiten Sie erfolgreich zusammen, sowohl innerhalb Ihrer Organisation als auch mit Lieferanten? Untersuchungen von IDC unter 32 CXOs in China zeigen, dass die Mitarbeiter als Folge der COVID-19-Krise den Wert der digitalen Transformation und der IT vollständig verstehen gelernt haben. Aus diesem Grund möchte TOPdesk, Anbieter der gleichnamigen Service-Management-Software und Experte für Service Excellence, den Service-Fachleuten helfen, diesen Moment zu nutzen und den nächsten Schritt zu gehen. Am 16. Juni 2020 organisiert TOPdesk die kostenlose Online-Veranstaltung “TOPdesk SEE: Digital transformation, a multiplayer game”. Hier werden Experten wie Steven van Belleghem, Vordenker auf dem Gebiet der Transformation von Kundenbeziehungen und Astronaut Tim Peake ihre Erfahrungen teilen. Hierbei können Dienstleistungsexperten aus der ganzen Welt über ihre Herausforderungen diskutieren.

Wolter Smit, CEO und Gründer von TOPdesk: "Die aktuelle Korona-Krise erfordert eine völlig neue Arbeitsweise, die den digitalen Wandel der Unternehmen beschleunigt. Für IT-, HR- und Facility-Abteilungen ist die digitale Transformation heute relevanter denn je. Mit der Online-Veranstaltung TOPdesk SEE wollen wir Servicefachleute ermutigen und inspirieren, die aktuellen Entwicklungen zu ihrem Vorteil zu nutzen und ihnen dabei helfen, ihre Organisation auf gesunde Weise weiterzuentwickeln".

Das Programm

Das Online-Programm von TOPdesk SEE besteht aus verschiedenen Sessions und Referenten, darunter inspirierende Keynotes, interaktive Sessions und Gruppendiskussionen mit Kollegen aus der gleichen Branche. Zu den bereits bestätigten Rednern gehören unter anderem:

  • Steven van Belleghem: Als Vordenker auf dem Gebiet der Transformation von Kundenbeziehungen und der Zukunft des Marketings inspiriert Steven van Belleghem Unternehmen dazu, in der sich schnell verändernden digitalen Welt wirklich kundenorientiert zu sein. Steven van Belleghem wird bei TOPdesk SEE als Hauptredner und Moderator der Podiumsdiskussion anwesend sein. 
  • Tim Peake: Durch seine Arbeit als Astronaut, Testpilot und Armeeoffizier erhielt Tim einzigartige Einblicke in Themen wie Führung, Risikomanagement, Motivation und Teamarbeit. Während TOPdesk SEE wird er seine Erkenntnisse weitergeben und eine Fragerunde leiten. 

Die Teilnahme an "TOPdesk SEE: Digital transformation, a multiplayer game" ist kostenlos. Sie können sich über die Website anmelden.

TOPdesk SEE 2021 

Ursprünglich sollte TOPdesk SEE 2020 eine große Live-Veranstaltung mit rund 1.500 Besuchern auf taktischer und strategischer Ebene sein. Aufgrund der aktuellen Situation wurde die Live-Ausgabe von TOPdesk SEE auf 2021 verschoben. Da das gewählte Thema derzeit von hoher Relevanz ist, wird am 16. Juni 2020 eine Online-Veranstaltung organisiert. Während dieser Online-Veranstaltung werden auch die ersten Details über die Umsetzung des Programms 2021 bekannt gegeben. Besucher die bereits eine Eintrittskarte für TOPdesk SEE 2020 gekauft haben, haben automatisch einen Zugang zur Online-Veranstaltung 2020 sowie zur Live-Veranstaltung im Jahr 2021. 

Über die TOPdesk Deutschland GmbH

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement. Im Hauptsitz Delft und den Standorten Kaiserslautern und Augsburg (DE), London und Manchester (UK), Antwerpen (BE), Budapest (HU), Kopenhagen (DK), Oslo (NO), São Paulo (BR), Orlando (US), Toronto (CA) und Oslo (NO) beschäftigt das Unternehmen über 700 Mitarbeiter. Mit über 4.000 Kunden in mehr als 45 Ländern ist TOPdesk führender Anbieter in Europa. Die Software orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL, Trust in Cloud-zertifiziert und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation verfügbar ist. Durch eine große Auswahl an Erweiterungsmodulen lässt sich leicht ein Shared-Service-Center abbilden – egal ob Anfragen an IT-, Facility- oder HR-Abteilungen – alle Bereiche des Servicemanagements werden so abgedeckt.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

TOPdesk Deutschland GmbH
Carl-Euler-Straße 8
67663 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 62400-0
Telefax: +49 (631) 62400-100
http://www.topdesk.de

Ansprechpartner:
Fabienne Even
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]]> TOPdesk unterstützt landesweiten Schüler-Kunst-Wettbewerb „Unsere digitale Zukunft“ https://www.presse-lexikon.de/2019/09/25/topdesk-unterstuetzt-landesweiten-schueler-kunst-wettbewerb-unsere-digitale-zukunft/ Wed, 25 Sep 2019 12:05:00 +0000 https://www.presse-lexikon.de/2019/09/25/topdesk-unterstuetzt-landesweiten-schueler-kunst-wettbewerb-unsere-digitale-zukunft/ Am Freitag, den 6. September 2019, wurden die Preisträgerinnen und Preisträger des rheinland-pfälzischen Schüler-Kunst-Wettbewerbs nominiert. Eine interdisziplinäre Jury, bestehend aus Persönlichkeiten der Wissenschaft, der Wirtschaft und der Kunst bewertete die eingesandten Werke in einem mehrstufigen Verfahren. Die SIAK hat mit dem Wettbewerb das Ziel, bei den Schülerinnen und Schülern Interesse für die Digitale Transformation und […]

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]]> Am Freitag, den 6. September 2019, wurden die Preisträgerinnen und Preisträger des rheinland-pfälzischen Schüler-Kunst-Wettbewerbs nominiert. Eine interdisziplinäre Jury, bestehend aus Persönlichkeiten der Wissenschaft, der Wirtschaft und der Kunst bewertete die eingesandten Werke in einem mehrstufigen Verfahren. Die SIAK hat mit dem Wettbewerb das Ziel, bei den Schülerinnen und Schülern Interesse für die Digitale Transformation und für den Innovationsstandort Kaiserslautern und Rheinland-Pfalz zu wecken. Die TOPdesk Deutschland GmbH beteiligt sich als Mitglied der SIAK an dem Wettbewerb. 

Die Preisträgerinnen und Preisträger werden bei einem spannenden Abschlussevent am 15. November 2019 mit Schirmherrin Ministerpräsidentin Malu Dreyer bekanntgegeben und geehrt.

Weitere Informationen zum Wettbewerb und der Jury-Sitzung unter www.science-alliance.de/schuelerwettbewerb/

Über die TOPdesk Deutschland GmbH

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement. Im Hauptsitz Delft und den Standorten Kaiserslautern und Augsburg (DE), London und Manchester (UK), Antwerpen (BE), Budapest (HU), Kopenhagen (DK), Oslo (NO), São Paulo (BR), Orlando (US), Toronto (CA) und Oslo (NO) beschäftigt das Unternehmen über 750 Mitarbeiter. Mit über 4.000 Kunden in mehr als 45 Ländern ist TOPdesk führender Anbieter in Europa. Die Software orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL, Trust in Cloud-zertifiziert und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation verfügbar ist. Durch eine große Auswahl an Erweiterungsmodulen lässt sich leicht ein Shared-Service-Center abbilden – egal ob Anfragen an IT-, Facility- oder HR-Abteilungen – alle Bereiche des Servicemanagements werden so abgedeckt.

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]]> Was Sie als IT-Leiter 2020 wissen müssen! https://www.presse-lexikon.de/2018/02/28/was-sie-als-it-leiter-2020-wissen-muessen/ Wed, 28 Feb 2018 08:25:00 +0000 https://www.presse-lexikon.de/2018/02/28/was-sie-als-it-leiter-2020-wissen-muessen/ Der 1. Deutsche IT-Leiter-Kongress mit dem Motto „IT-Leitung geht in Führung“ findet vom 17. – 19. September 2018 in Düsseldorf statt. Als einer der größten Anbieter von Servicemanagement-Lösungen unterstützt TOPdesk den Deutschen IT-Leiter-Kongress als Silber-Partner. Die Software von TOPdesk orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation […]

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]]> Der 1. Deutsche IT-Leiter-Kongress mit dem Motto „IT-Leitung geht in Führung“ findet vom 17. – 19. September 2018 in Düsseldorf statt.

Als einer der größten Anbieter von Servicemanagement-Lösungen unterstützt TOPdesk den Deutschen IT-Leiter-Kongress als Silber-Partner. Die Software von TOPdesk orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation verfügbar ist. Durch eine große Auswahl an Erweiterungsmodulen lässt sich über den Helpdesk hinaus leicht ein Shared-Service-Center abbilden

Ziel des bundesweit einzigartigen IT-Fachkongresses mit über 2.000 Teilnehmern ist es, IT-Entscheider zukunftsweisende Impulse zu liefern, Innovationstreiber bei der digitalen Transformation zu unterstützen, Management für Cyber Security & Data Business zu stärken und IT-Verantwortliche im War for Talents zu unterstützen.
Freuen Sie sich auf über 100 Vorträge und Workshops von über 80 Referenten auf Champions-League-Niveau wie zum Beispiel:

  • Ranga Yogeshwar, Deutschlands bekanntester Wissenschaftsjournalist und Bestsellerautor
  • Christian Baudis, ehem. Geschäftsführer von Google Deutschland und Digitalexperte
  • Tom Oliver, Unternehmensberater im Silicon Valley
  • Rüdiger Nehberg, Survival Experte, Motivationstrainer und Aktivist für Menschenrechte
  • Prof. Dr. Martin Welsch, Chief Technology Advisor emeritus IBM
  • Sascha Lobo, Strategieberater, Digitalexperte und Buchautor
  • Joey Kelly, Extremsportler, Musiker, Autor und Motivationscoach
  • Ulli Potofski, Fernsehmoderator, Sportexperte und Buchautor

und 72 weitere Top-Experten zu allen Themen, die für Sie als IT-Entscheider wichtig sind!

Das komplette Programm finden Sie im Internet unter www.deutscher-itleiterkongress.de. Hier können Sie sich auch für den Kongress anmelden. Für Rückfragen steht Ihnen das Kongressbüro unter der Rufnummer 09261/969-4222 oder per Mail unter kontakt@it-leiterkongress.de zur Verfügung.

Wenn Sie sich jetzt bis zum 31.03.2018 über die Homepage mit dem Aktionscode „TOPDESK20“ anmelden, erhalten Sie 20% Rabatt. Tragen Sie den Aktionscode einfach in das entsprechende Feld im Anmeldeformular ein und der Rabatt wird Ihnen nach der Buchung separat bestätigt.

Über die TOPdesk Deutschland GmbH

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement. Im Hauptsitz Delft und den Standorten Kaiserslautern (DE), Augsburg (DE), London (UK), Manchester (UK), Antwerpen (BE), Budapest (HU), Kopenhagen (DK), Oslo (NO), São Paulo (BR), Orlando (US), Toronto (CA) und Oslo (NO) beschäftigt das Unternehmen über 600 Mitarbeiter. Mit über 4.000 Kunden in mehr als 45 Ländern ist TOPdesk führender Anbieter in Europa.
Die Software orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL, Trust in Cloud-zertifiziert und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation verfügbar ist. Durch eine große Auswahl an Erweiterungsmodulen lässt sich leicht ein Shared-Service-Center abbilden – egal ob Anfragen an IT-, Facility- oder HR-Abteilungen – alle Bereiche des Servicemanagements werden so abgedeckt.

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]]> Roadshow-Reihe: TOPdesk on Tour ab September in DACH-Region https://www.presse-lexikon.de/2017/07/31/roadshow-reihe-topdesk-on-tour-ab-september-in-dach-region/ Mon, 31 Jul 2017 09:15:00 +0000 https://www.presse-lexikon.de/2017/07/31/roadshow-reihe-topdesk-on-tour-ab-september-in-dach-region/ Die diesjährige Tour befasst sich vor allem mit den Themen Kundenzufriedenheit, Wissensmanagement und Agilität. Die Veranstaltung gibt zudem Einblicke in das aktuelle Release der Servicemanagement-Software in informeller Atmosphäre, bietet eine Plattform für Diskussionen und Gespräche rund ums Thema Servicemanagement und zeigt wie TOPdesk eingesetzt werden kann. Eines der zentralen Themen ist die Frage, wie zufrieden […]

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]]> Die diesjährige Tour befasst sich vor allem mit den Themen Kundenzufriedenheit, Wissensmanagement und Agilität. Die Veranstaltung gibt zudem Einblicke in das aktuelle Release der Servicemanagement-Software in informeller Atmosphäre, bietet eine Plattform für Diskussionen und Gespräche rund ums Thema Servicemanagement und zeigt wie TOPdesk eingesetzt werden kann.

Eines der zentralen Themen ist die Frage, wie zufrieden Kunden und Mitarbeiter (Melder) mit Serviceleistungen sind. Dafür sollte man sich am besten den Anfrageweg des Melders vorstellen, um Punkte festzustellen, die optimierbar sind. Mögliche Lösungen für eine bessere Serviceerfahrung sind beispielsweise ein Servicekatalog oder ein Self Service Portal. Zudem könnte es auch helfen einen Shift-Left-Ansatz im Support einzuführen. Aber was genau ist ein solcher Ansatz? Bei TOPdesk on Tour erfahren die Teilnehmer mehr über genau solche Trends.

Shared-Servicemanagement, für beispielsweise IT-, HR- oder Facility-Abteilungen, SaaS und Self Service sind weitere aktuelle Trends. „Wir sehen deutliche Trends hin zu mehr abteilungsübergreifender Serviceerbringung um die Servicequalität in Unternehmen zu steigern. Auch die Scheu vor Software in der Cloud (SaaS) nimmt vor allem im breiten Mittelstand in letzter Zeit spürbar ab. Bei TOPdesk on Tour zeigen Experten auf, wie erfolgreiches Servicemanagement in Unternehmen gelebt und implementiert werden kann. Besonderer Fokus liegt an diesem Tag natürlich im Austausch mit unseren Kunden und Interessenten – wir freuen uns daher sehr über jeden Servicemanagement-Begeisterten und laden herzlich dazu ein, ein Teil der Tour zu sein", fasst Kristin Pitz, Marketing Managerin, die TOPdesk on Tour-Reihe zusammen.

Die Teilnahme ist selbstverständlich kostenlos! Unter folgendem Link geht es zur Anmeldung und weiteren Informationen zum Programm: http://page.topdesk.com/…

Über die TOPdesk Deutschland GmbH

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Helpdesk und IT-Servicemanagement, welches 1993 in Delft (Niederlande) gegründet wurde. In weniger als 20 Jahren hat sich TOPdesk zu einem Marktführer der Branche entwickelt. Seit der Firmengründung konnten bereits über 4000 Kunden in mehr als 45 Ländern gewonnen werden. Der 2004 in Kaiserslautern gegründete Standort, betreut alle Kunden und Interessenten im deutschsprachigen Raum.

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]]> Servicemanagement leicht gemacht https://www.presse-lexikon.de/2017/02/21/servicemanagement-leicht-gemacht/ Tue, 21 Feb 2017 07:30:00 +0000 https://www.presse-lexikon.de/2017/02/21/servicemanagement-leicht-gemacht/ Am 23.02.2017 findet der bereits 5. IT&MEDIA FUTUREcongress statt. Die größte IT Management Veranstaltung in Hessen findet dieses Jahr zum ersten Mal in der Messestadt Frankfurt statt. Unter dem Motto "Business 4.0 – Geschäftserfolg durch Digitalisierung" haben Besucher die Möglichkeit mit über 100 Ausstellern zu reden. Zudem gibt es 35 Speaker, Podiumsdiskussionen, Keynotes und Workshops. […]

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]]> Am 23.02.2017 findet der bereits 5. IT&MEDIA FUTUREcongress statt. Die größte IT Management Veranstaltung in Hessen findet dieses Jahr zum ersten Mal in der Messestadt Frankfurt statt. Unter dem Motto "Business 4.0 – Geschäftserfolg durch Digitalisierung" haben Besucher die Möglichkeit mit über 100 Ausstellern zu reden. Zudem gibt es 35 Speaker, Podiumsdiskussionen, Keynotes und Workshops.

Im Vorfeld haben sich Michael Kraft, Geschäftsführer der TOPdesk Deutschland GmbH und Michael Mattis, Veranstalter des IT&MEDIA FUTUREcongresses, rund um das Thema Servicemanagement unterhalten. Warum TOPdesk nicht nur ein Software-Hersteller ist und welche Trends Kraft aktuell sieht, erfahren Sie im Interview.

Zum Interview auf itandmedia.de

Über die TOPdesk Deutschland GmbH

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement, welches Anfang der 1990iger Jahre in Delft (Niederlande) gegründet wurde. In weniger als 20 Jahren hat sich TOPdesk zu einem Marktführer der Branche entwickelt. Seit der Firmengründung konnten bereits über 4000 Kunden in mehr als 45 Ländern gewonnen werden. Der 2004 in Kaiserslautern gegründete Standort, betreut alle Kunden und Interessenten im deutschsprachigen Raum.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

TOPdesk Deutschland GmbH
Carl-Euler-Straße 8
67663 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 62400-0
Telefax: +49 (631) 62400-100
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