Am 05.03. bietet der CLUB zwei weitere Webinare zu aktuellen Kundenservice-Themen an. Referenten: Stefan Bodenbach und Andreas Marx Was erwartet Dich? Mehr WFM als je zuvor. Mehr als nur WFM. Das Webinar stellt die Möglichkeiten der vollständig integrierten WEM-Suite Calabrio ONE mit den Komponenten Call Recording, Quality Management, Analytics sowie […]
Archiv des Monats: Februar 2021
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Die Industrial Computer Source (Deutschland) kündigt mit dem Nuvo-8108GC-XL eine Edge KI GPU-Computing-Plattform an, die NVIDIA-GPU-Karten der RTX 30-Serie sowie Intel Xeon E oder Intel 9./ 8. Gen Core-Prozessoren unterstützt. Es handelt sich um einen fortschrittlichen, industrietauglichen Edge AI Box PC für autonomes Fahren, Bildverarbeitungsinspektion und intelligente Videoanalyse. Um die […]
Bluhm Systeme hat den bewährten Etikettendruckspender Legi-Air 4050 E überarbeitet und um einige technische Features erweitert. Kompromisslos wurden bei diesem System der Druckluftverbrauch und der Verschleiß auf ein Minimum reduziert; auf Wartungsteile wurde ganz verzichtet. Auch an Industrie 4.0 hat Bluhm bei diesem System gedacht. Damit erfüllt das System über […]
Aufgrund des großen Interesses an den neuen gesetzlichen Bestimmungen des KWK-Gesetzes 2020/2021 und des EEG 2021 bietet das BHKW-Infozentrum zwei zusätzliche Termine für das Kompakt-Seminar „Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen für KWK-Anlagenbetreiber zum 01.01.2021“ an. Die Zusatzveranstaltungen über die gesetzlichen Änderungen zum 1.1.2021 finden am 23. Februar 2021 sowie letztmalig am 15. März 2021 statt. Im thematischen Fokus des Online-Seminars […]
Jetpack Cognition Lab, ein Berliner KI- und Robotik-Startup, kündigte heute flatcat an, einen neuen Consumer-Roboter, der im März 2021 auf den Markt kommen soll. flatcat ist ein festes und flauschiges KI-Haustier für das Wohnzimmer, das auf Berühren und Schwerkraft reagiert und ein spielerisches Eigenleben hat. flatcat lädt ein, eine neue […]
Die Pandemie stellt im Moment einen Katalysator für die Digitalisierung dar. Wie nie zuvor wird von zuhause gearbeitet, gelernt und auch das Privatleben hat in Zeiten von Lockdowns und Ausgangssperren eine Verlagerung hin ins Internet erfahren. Insbesondere Unternehmen sind dazu verpflichtet, ihren Mitarbeitern die Arbeit von zuhause aus zu ermöglichen. […]
Die Zukunft des Kundenservice ist digital. Aber wie gestalten Service-Organisationen künftig den Kundendialog optimal – also automatisiert, kanalunabhängig, individuell und wirtschaftlich? Wie schaffen sie eine einzigartige, begeisternde Customer Experience? Was sind die wichtigsten Trends, welche Technologien sind zielführend, welche Fehler gilt es zu vermeiden, und wie gelingt die erfolgreiche Umsetzung […]
China hat 2020 deutlich weniger Polysilizium, den Rohstoff für Solarzellen, importiert als im Vorjahr. Laut chinesischer Zollstatistik sanken die Polysilizium-Importe um 30 % von 144.503 Tonnen (t) im Jahr 2019 auf 100.776 t im vergangenen Jahr. “Obwohl Südkorea noch größere Mengen aus Lagerbeständen das ganze Jahr über nach China exportierte, […]
Der Spezialchemiekonzern ALTANA hat den Erwerb des Geschäfts der TLS Technik GmbH & Co. Spezialpulver KG vollzogen und baut damit seinen Geschäftsbereich ECKART strategisch aus. Die TLS mit Sitz in Bitterfeld verfügt über 25 Jahre Erfahrung und gilt als einer der international führenden Spezialisten in der Herstellung von qualitativ hochwertigen […]
Von Kunststofferzeugnissen wie Folien und Kappen über elektrische Bauteile bis hin zu Leiterplatten: In verschiedensten Bereichen ist der Abbau statischer Elektrizität mittels Ionisierern unverzichtbar, um sichere und effiziente Förder- und Produktionsprozesse zu gewährleisten. Damit Anwender auch in schwer zugänglichen Bereichen auf die Technologie zurückgreifen können, hat SMC mit der Serie […]