Presseartikel mit Niveau – Einfach gut!

Mit dem Spare Parts Kit von Mosca immer die richtigen Ersatzteile zur Hand

 

  • Mit jeder neuen Maschine erhalten Kunden alle relevanten Ersatz- und Verschleißteile für kleinere Instandhaltungsarbeiten
  • Zusätzliche Schulung befähigt zu schnellen Reparaturen
  • Kundendienst steht unterstützend zur Seite

Sie sind klein, aber essenziell: Verschleißteile wie Federn, Rillenkugellager oder Schmelzeinsätze sorgen in den Hochleistungsmaschinen von Mosca für reibungslose Abläufe am Ende der Verpackungslinie. Um die Maschinenverfügbarkeit auf höchstem Level zu sichern, liefert Mosca nun eigens entwickelte Spare Parts Kits für alle Maschinen- und Aggregattypen. So sind Wartungsarbeiten jederzeit möglich – und Ausfallzeiten minimal.

Es sind kleinste Komponenten wie Federn und Feinsicherungen oder spezifische Mosca-Ersatzteile wie Messer und Schlitten, die in einer Maschine der Mosca GmbH den sicheren Umreifungsvorgang ermöglichen. Im Störungsfall gehen Instandsetzungsarbeiten schnell und unkompliziert vonstatten – vorausgesetzt, die Ersatzteile sind verfügbar. Um Maschinenstillstände selbst bei langen Lieferzeiträumen oder Materialengpässen zu minimieren hat Mosca das Spare Parts Kit entwickelt: Mit jeder gekauften Maschine können Kunden ab diesem Jahr ein individuell für den Maschinen- oder Aggregattyp zusammengestelltes Set an Ersatzteilen erhalten. „Dank unserer Kits sind im Wartungsfall alle nötigen Komponenten bereits zur Hand und unsere Kunden können kleinere Störungsbeseitigungen direkt durchführen“, erklärt Isabelle Geisler, Teamkoordinatorin Pre- & At Sales bei Mosca.

Das Design bietet schnelle Orientierung: In dem kompakten Karton finden sich vier Arten von Komponenten in einzelnen Fächern. Neben Normteilen wie Zug- und Druckfedern erhalten Kunden außerdem eigens von Mosca produzierte Zeichnungsteile, Rillenkugellager und elektronische Teile wie Schmelzeinsätze und Initiatoren. „Wir haben die jeweiligen Bauteile individuell abgestimmt und dabei auf die jahrzehntelange Erfahrung unseres After-Sales-Teams zurückgegriffen“, so Geisler. „Deshalb konnten wir für alle Maschinen- und Aggregattypen passende Kits zusammenstellen.“

Kit durch weitreichende Schulungsangebote und einfaches Nachbestellen ergänzt

Um die kundenseitige Instandhaltung der Umreifungsmaschinen weiter zu vereinfachen, bietet Mosca zusätzlich Schulungen durch erfahrene Techniker an: „Hier gehen wir über die grundlegende Einweisung in die Maschine hinaus und befähigen die Bediener der Maschinen, kleinere Reparaturen schnell und sicher selbst durchzuführen“, sagt Geisler. Sollte das Problem doch einmal komplexer sein, können Techniker von Mosca dank des Spare Parts Kit kurzfristig anreisen – schließlich sind alle nötigen Ersatzteile bereits vor Ort.

Sind Ersatzkomponenten einmal verbaut, ist auch die Nachbestellung einfach: „Unser Kundenservice übernimmt den Bestellprozess und schickt das neue Spare Parts Kit direkt an die gewünschte Adresse“, so Geisler. Benötigen Kunden nur einzelne Komponenten, können sie diese mit der direkt im Kit vermerkten Artikelnummer ebenfalls unkompliziert ordern.

Die Spare Parts Kits und alle damit verbundenen Service-Angebote sind weltweit verfügbar „Mit unserem Angebot wollen wir unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Produktion möglichst reibungslos zu gestalten – und stehen bei Bedarf natürlich effizient zur Seite“, so Geisler.

Über die Mosca GmbH

Unter dem Motto Nonstop Performance bietet Mosca ein umfangreiches Portfolio an ganzheitlichen End-of-Line-Systemen für Transportverpackungen, das Umreifungsmaschinen, Stretchwickler sowie zugehöriges Verbrauchsmaterial umfasst. Ob einfache Standardmodelle, individuelle Sondermaschinen oder vollautomatische Hochleistungsmodelle inklusive digitaler Features: Mit umfassenden Service- und Beratungsangeboten steht Mosca seinen Kunden von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Wartung als globaler Partner zur Seite. Umreifungsbänder aus Materialien wie PP oder PET mit steigenden Recyclinganteilen produziert Mosca in Deutschland, Malaysia sowie Amerika. Das 1966 gegründete Familienunternehmen hat seinen Stammsitz in Waldbrunn (Baden-Württemberg) und ist mit 27 Niederlassungen in 19 Ländern vertreten, darunter sechs Produktionsstätten in Deutschland, Malaysia, Kanada, Spanien und den USA. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen über 1.100 Mitarbeitende. Weitere Informationen unter www.mosca.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Mosca GmbH
Gerd-Mosca-Strasse 1
69429 Waldbrunn
Telefon: +49 (6274) 932-0
Telefax: +49 (6274) 932400-118
http://de-de.mosca.com/

Ansprechpartner:
Nicole Frey
Werbefachfrau für Online Marketing
Telefon: +49 (6274) 932-317
Fax: +49 (6274) 932400-317
E-Mail: nicole.frey@mosca.com
Ulrike Profit
PR-Seniorberaterin
Telefon: +49 (6221) 18779-24
Fax: +49 (6221) 18779-11
E-Mail: mosca@commhaconsulting.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel