Honeywell CT40 Display defekt: Was nun?

Bevor Sie ein betroffenes CT40 ersetzen, lohnt sich deshalb eine technische Prüfung. COSYS repariert und wartet professionelle MDE-Hardware und prüft den Gerätetyp zunächst kostenlos. Erst mit Ihrer Zustimmung wird die Reparatur durchgeführt. So lässt sich feststellen, ob das vorhandene CT40 wirtschaftlich weiterbetrieben werden kann, anstatt automatisch in neue Hardware zu investieren.

Defektes CT40 reparieren oder direkt ersetzen?

Bei einem einzelnen Gerät mag ein Neukauf zunächst unkompliziert erscheinen. Bei größeren CT40-Beständen sieht die Rechnung anders aus. Werden Geräte bei jedem relevanten Defekt ausgetauscht, obwohl eine Instandsetzung möglich wäre, steigen die Hardwarekosten und vorhandene Geräte erreichen nicht ihre mögliche Nutzungsdauer.

COSYS betrachtet deshalb nicht nur den sichtbaren Schaden. Neben der professionellen MDE-Reparatur stehen Wartungsleistungen sowie Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterial zur Verfügung. Auch herstellerspezifische Gerätetreiber und Software können aktualisiert werden.

Das ist gerade bei älteren Geräteflotten interessant: Nicht jedes MDE muss technisch auf dem neuesten Stand sein, solange es seinen vorgesehenen Prozess zuverlässig erfüllt und wirtschaftlich instand gehalten werden kann.

Der Betrieb muss während der Reparatur weiterlaufen

Ein defektes Display ist vor allem deshalb problematisch, weil das CT40 im Arbeitsprozess fehlt. Wird das Gerät beispielsweise für Bestandskontrollen, Warenbewegungen oder mobile Aufträge benötigt, kann eine mehrtägige Reparatur organisatorisch deutlich schwerer wiegen als der eigentliche Schaden.

COSYS verbindet die Reparatur deshalb mit weiteren MDE-Services. Bei der Gerätepoolverwaltung können Ersatzgeräte bei COSYS gelagert, gepflegt und durch Updates sowie Sicherheitspatches einsatzbereit gehalten werden. Fällt ein CT40 aus, lässt sich über den Austauschservice ein vorbereitetes Ersatzgerät bereitstellen. Das defekte Gerät geht in die Reparatur und kann nach erfolgreicher Instandsetzung wiederum in den Pool aufgenommen werden.

So entsteht ein planbarer Kreislauf aus Einsatzgerät, Ersatzhardware und Reparatur, anstatt jeden Ausfall als Einzelfall behandeln zu müssen.

Auch die Software gehört zur Lebensdauer des CT40

Ein funktionierendes Display allein macht noch kein einsatzbereites MDE-Gerät. Anwendungen, Treiber und die Verbindung zu Backend- oder ERP-Systemen müssen ebenfalls zuverlässig funktionieren.

COSYS bietet deshalb Wartungsverträge für MDE-Software an. Je nach vereinbartem Umfang können beispielsweise Störmeldungen analysiert, Patches und Updates bereitgestellt, Softwareprobleme per Ferndiagnose untersucht und Supportanfragen priorisiert bearbeitet werden.

Bei größeren Gerätebeständen lässt sich zusätzlich das COSYS Mobile Device Management einbinden. Damit können Unternehmen ihre mobilen Geräte zentral verwalten und Software sowie Gerätekonfigurationen kontrollieren. MDM und MDE-Services ergänzen sich somit: Das eine unterstützt die zentrale Administration, das andere kümmert sich um den physischen Gerätelebenszyklus.

Vom einzelnen CT40 zur betreuten Geräteflotte

Spätestens wenn regelmäßig Geräte repariert, ersetzt oder neu eingerichtet werden müssen, lohnt es sich, nicht mehr nur auf einzelne Defekte zu reagieren. COSYS Managed Services können verschiedene Aufgaben rund um professionelle MDE-Hardware bündeln – von Beratung und Systemintegration über MDM und Gerätepoolverwaltung bis zu Reparatur, Austausch und Mietgeräten. Unterstützt werden neben Honeywell auch Geräte weiterer Hersteller wie Zebra, Datalogic und Newland.

Für Ihre IT bedeutet das vor allem weniger Koordinationsaufwand. Statt Reparaturen, Ersatzgeräte, Softwareprobleme und Geräteverwaltung über unterschiedliche Dienstleister abzuwickeln, erhalten Sie bei COSYS einen zentralen Ansprechpartner.

Ein defektes Display ist der richtige Zeitpunkt für einen Gerätecheck

Ist das Honeywell CT40 Display defekt, sollte die erste Frage deshalb nicht automatisch lauten, welches Neugerät Sie bestellen. Prüfen Sie zunächst, ob sich die vorhandene Hardware wirtschaftlich instand setzen lässt – und ob sich gleichzeitig weitere Verschleiß- oder Softwareprobleme beheben lassen.

Wenn in Ihrem Unternehmen mehrere CT40 oder andere MDE-Geräte eingesetzt werden, lohnt außerdem der Blick auf den gesamten Serviceprozess. COSYS verbindet Reparatur und Wartung mit Austauschservice, Gerätepoolverwaltung, Software-Support und auf Wunsch MDM.

Ihr Honeywell CT40 ist beschädigt oder Ausfälle Ihrer MDE-Geräte verursachen regelmäßig zusätzlichen Aufwand? Lassen Sie Ihre Hardware von COSYS prüfen und besprechen Sie die passenden Reparatur- und Serviceleistungen unter vertrieb@cosys.de oder telefonisch unter +49 5062 900 0.