Ob Freistellungsauftrag oder Kreditkartenantrag einer Bank, Schadensmeldung einer Versicherung, oder die vielfältigen Anträge eines Energieversorgers und Telekommunikationsunternehmens – Formulare und Formularprozesse gehören in vielen Branchen zu den wichtigsten Berührungspunkten mit Kunden. Eine positive Customer Experience ist daher auch bei Formularprozessen von großer Bedeutung. Adobe bietet mit Adobe Experience Manager (AEM) […]
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